尊敬的各位领导、同事们：

2023年，我们公司专注于计算机软硬件及配件领域，在全体员工共同努力下，取得了显著的成绩。现将年度工作总结如下：

一、业务发展概况

全年实现销售收入同比增长15%，其中硬件销售占比60%，软件销售占比25%，配件销售占比15%。成功推出三款新型笔记本电脑和两款智能配件系列，软件部门开发了两款行业专用解决方案，获得市场积极反馈。

二、技术创新与产品优化

在硬件方面，我们加强了与上游供应商合作，优化了产品性能与成本结构；软件团队引入人工智能技术，提升了产品智能化水平；配件部门开发了环保材料应用，响应绿色发展趋势。

三、市场拓展与客户服务

新增渠道合作伙伴30家，覆盖全国15个省份。客户满意度调查显示，满意度达92%，较去年提升5个百分点。通过线上线下结合的方式，成功举办了12场产品推广活动。

四、团队建设与内部管理

全年组织技术培训20场，管理培训8场，员工技能得到全面提升。优化了绩效考核体系，增强了团队凝聚力。

五、面临的挑战与改进方向

尽管取得了一定成绩，但我们仍需关注供应链波动、技术更新加速等挑战。下一年度，我们将加大研发投入，优化库存管理，强化售后服务体系建设。

我们将继续秉持创新、专业、服务的理念，推动公司持续健康发展。

谢谢大家！